Step

Представительства Step расположены в 16 регионах России. Около 70% штата — полевые сотрудники, которые не «привязаны» к офису. Это создавало ряд сложностей на проектах строительства:

• У бизнеса не было инструмента, который позволял бы сотрудникам обмениваться ранее накопленными знаниями и кейсами
• Важная информация часто терялась в рабочих переписках в почте

Рассказываем, как «1С-Битрикс24:Enterprise» помог объединить сотрудников офиса и строительных площадок и наладил внутрикорпоративные коммуникации.

О заказчике

Step — российская генподрядная организация, которая специализируется на рынке гражданского и промышленного строительства.

Компании 27 лет. Головной офис находится в Санкт-Петербурге. В штате больше 400 сотрудников.

В портфолио Step 200 проектов от заказчиков из 22 стран и 16 регионов России. Среди клиентов «Норникель», «Лукойл», Siemens, Castorama и десятки других крупных компаний. Оборот с 2013 по 2017 гг. составил 18,3 млрд рублей.

О ситуации

В 2019 году компания активно росла, штат увеличился на 30%. Руководству Step стало сложнее:

• Адаптировать новичков
• Знакомить сотрудников друг с другом
• Объединять людей, которые находятся в разных городах

Острее стал вопрос работы со знаниями: нужно было накапливать экспертизу и применять ее в новых проектах. Поэтому руководство компании решило объединить сотрудников на корпоративном портале.

Задачи

Разработчикам «КОРУС Консалтинг» предстояло:

• Создать для персонала единое информационное и рабочее пространство
• Сформировать базу знаний
• Автоматизировать процессы: заказ справок, согласование документов и прочие повторяющиеся операции
• Подключить всех сотрудников к корпоративному порталу, в том числе тех, кто работает «в полях»
• Интегрировать платформу «1С-Битрикс24» с внутренними информационными системами компании: «1С:ЗУП», AD, Exchange.
• Разработать простой и удобной интерфейс для мобильной и веб-версий площадки

Выбор платформы

После детального сравнения нескольких интранет-платформ представители Step выбрали «1С-Битрикс24:Enterprise».

Основные критерии:

• Доступность
  Стоимость лицензии «Битрикс24» ниже, чем у зарубежных аналогов. Выгоднее обойдется и техническая поддержка. При этом в «коробке» заложена большая функциональность
• Адаптивность
  Интерфейс корпоративного портала можно подстраивать под любые устройства — от десктопа до смартфона
• Гибкость
  У платформы «Битрикс24» открытый код. Это позволяет постоянно добавлять в продукт новые функции

Ход работ

Специалисты «КОРУС Консалтинг» внедрили интранет-площадку с возможностями:

• Просматривать ленту новостей
• Размещать сообщения
• Вступать в группы
• Изучать справочную информацию
• Находить контакты коллег

Команда «КОРУС Консалтинга» разработала индивидуальный дизайн и интегрировал площадку с другими рабочими системами. Проект внедрялся по методологии Agile — двухнедельными итерациями. Это позволяло подключать функциональность поэтапно.

Решения

Главная страница
Разработчики подумали дизайн, который открывает быстрый доступ к рабочим сервисам. Интегрировали площадку с системами Active Directory, «1С:ЗУП» и Exchange.

Конструктор новостей
Этот блок создан на основе модуля «Сайты». Разработчики добились подачи информации в красивом дизайне и удобного для чтения формате.

Теперь сотрудники могут комментировать новости и подписываться на определенные категории сообщений.

Модуль строительных проектов
Это информационный центр для распределенной команды компании. Он накапливает экспертизу сотрудников и помогает делиться опытом. В нём собраны материалы о кейсах Step: презентации и документы. Теперь сотрудники могут в любой момент проверить информацию об идентичных проектах:

• Сроки
• Состав проектных команд
• Технические особенности
• Решения наиболее сложных задач

Также модуль помогает группам сотрудников гибко работать над задачами.

Опросы
Доступны в различных форматах: классические, голосования.

• Можно проводить массовые — на всю компанию
• И таргетированные — вопросы видны пользователям, которым были адресованы

Результаты опроса можно выгрузить в формате Excel и опубликовать на портале.

Личный кабинет
Этот раздел состоит из профиля сотрудника и персональной области, которая содержит:

• Оповещения об изменении статусов заявок, справок, запросов
• Информацию об отпусках, отсутствиях на рабочем месте, больничных
• Уведомления об активностях и обновлениях в профессиональных сообществах
• Данные о социальном пакете
• Календарь мероприятий

С помощью личного кабинета сотрудник может фильтровать контент, который видит на главной странице корпоративного портала: подписываться на определенный новости, выводить избранные сообщества и другую полезную информацию.

Вакансии
В этом блоке публикуются актуальные предложения о работе внутри компании. Сотрудники могут отправить свое резюме или порекомендовать кого-то из друзей. Письмо формируется автоматически — отправляется на почту ответственного HR-специалиста. Модуль содержит блок аналитики, где видна статистика откликов на вакансии.

Мобильная версия
Большая часть сотрудников работает «в полях», а значит, у них на вооружении ноутбуки и телефоны. Разработчики это учли и создали мобильную версию с адаптивным дизайном.

О разработчике

«КОРУС Консалтинг» — российская ИТ-компания, на рынке с 2000 года.

Специализируется на:

• Создании, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов
• Внедрении информационных систем
• ИТ-аутсорсинге
• Разворачивании ИТ-инфраструктуры

Среди клиентов: Bonava, DPD, Nokian Tyres, Tele2, «Азбука Вкуса», «Вертолеты России», «Дикси», «Инвитро», «Леруа Мерлен», «Магнит», «МегаФон», «Норильский Никель», СТД «Петрович», ТТК, «Росатом», «Яндекс.Деньги».

В офисах «КОРУС Консалтинг» в Москве, Санкт-Петербурге и Ярославле работают более 950 сотрудников.

«КОРУС Консалтинг» — золотой партнер «1С-Битрикс» с 2015 года. По итогам 2018 года «КОРУС Консалтинг» был признан лидером продаж «1С-Битрикс: Enterprise».