OZON.RU
Разработка Задача
Обеспечить выход компании OZON.ru на региональные рынки.
Реализация
Разработка тиражируемого highload-решения (интернет-магазина) с сохранением дизайна и функционала основного сайта OZON.ru; его интеграция в корпоративный сервис OZON.ru с целью обмена информацией о товарах и заказах.
Подробности проекта
Приступая к работе над проектом, мы понимали, что он будет сложным и нетривиальным. Ведь клиент хочет расширить географию своего бизнеса, перенести накопленный им опыт розничных интернет-продаж в России на страны ближнего зарубежья. По сути, мы должны были обеспечить OZON.ru стартап продаж в регионах.
OZON было необходимо быстро начать продажи в выбранном регионе. На разработку и запуск проекта было отведено всего 3 месяца. Следующий этап – анализ реакции аудитории, от которой зависело дальнейшее развитие проекта в Казахстане и других регионах. Поэтому еще одним важным условием разработки была легкая масштабируемость проекта.
Основной сайт OZON.ru - это проект, который в течение длительного времени развивался и обрастал различными функциями, не имея единой системы управления. К примеру, в шаблоны, коды многих страниц вручную вставлялись баннеры, другие элементы. Так что нашей задачей было воплотить образ основного сайта в новом локальном, снабдив его удобной системой управления
Каталог для региона включает в себя
- 12 000 разделов
- 400 000 товаров
- Сложные механизмы фасетного поиска и персонализации выдачи товарных групп каталога
В качестве системы управления OZONRU.KZ была выбрана 1С-Битрикс. Она отвечает последним требованиям безопасности, позволяет удобно масштабировать сайт и имеет удобный интерфейс управления интернет-магазином.
Когда в каталог выложили 250 000 товаров, база данных сайта, выполненная на стандартных компонентах, поперхнулась и ушла в глубокий нокаут. По нашему опыту, стандартные компоненты сносно работают до 20 000 наименований товаров. Чтобы система работала при большем количестве товаров, необходимо или увеличивать серверные ресурсы, или оптимизировать 1С-Битрикс. Мы пошли по второму пути и добились результата: наше решение может работать на стандартном хостинге при количестве товаров в 400 000 наименований
Для каталога мы разработали собственные highload-компоненты, которые быстро генерируют контент, кешируют данные, полученные локально и с внешних источников, и работают с серверами хранения статического контента.
Для актуализации товарного ассортимента мы реализовали:
- Систему интеграции с корпоративной системой OZON.ru
- Интерфейсы управления и отслеживания состояния процессов, встроенные в административный интерфейс 1С-Битрикс.
Импортировать 400 тысяч товаров – задача сложная и интересная. Поэтому, после анализа бизнес-процессов заказчика, нами было разработано 3 основных механизма интеграции, что упростило работу клиента по обновлению товарного ассортимента:
- Полный обмен
- Инкрементный обмен
- Live-обновление информации
Чтобы даже в теории исключить заказ товаров, которые стали недоступны или изменили цену, для ключевых операций, таких, как добавление в корзину и оформление заказа, мы ввели обязательную живую проверку их статусов с информированием покупателя, если информация о товаре изменяется
Помимо трекинга заказов для личного кабинета, мы придумали удобную функцию для пользователей, уже делавших заказы на основном сайте OZON.ru до открытия региональной версии: они могут быть авторизованы на OZONru.kz по их учетным данным на OZON.ru, без прохождения дополнительной регистрации.
Кстати, мы предусмотрели наличие на OZONru.kz товаров местных продавцов, предназначенных для продажи только в данном регионе. Они закупаются и хранятся на территории региона, не попадают на центральный склад компании в России, и, как следствие, информации о них не будет в основной корпоративной системе. В связи с этим на OZONru.kz мы предусмотрели отдельные от России способы оплаты и доставки таких товаров.
В результате проекта мы получили максимальное время генерации страниц во время пиков посещаемости - около 1 секунды, что дает стабильность конверсии и, тем самым, прямую зависимость количества покупок от количества посетителей. Весь срок разработки проекта занял около 3 месяцев.
После старта продаж в Казахстане, буквально через несколько дней был запущен аналогичный интернет-магазин в Латвии, что доказывает быстроту развертываемости разработанного нами решения.
С увеличением посещаемости региональных интернет-магазинов возможен их перенос на многосерверную структуру. Разработанное нами решение дает широкие возможности для развития партнерского сервиса и, тем самым, движения OZON в сторону крупнейших мировых интернет-магазинов.
