НПФ Нефтегарант

Корпоративный портал НПФ Нефтегарант

НПФ «НЕФТЕГАРАНТ» входит в число крупнейших негосударственных пенсионных фондов России в сегменте негосударственного пенсионного обеспечения. Клиентами Фонда являются более 118 000 человек по всей стране.

О проекте

Компанией QSOFT для негосударственного пенсионного фонда Нефтегарант была разработана система автоматизированных процессов по работе с электронными документами. В рамках одного бизнес-процесса на корпоративном портале, у сотрудников фонда и вкладчиков фонда появилась возможность согласовывать документы, контролировать приход платежей, подписывать документы электронной подписью, а также создавать электронный документооборот, благодаря интеграции с СЭД Контур.Диадок.

О ситуации

Одним из главных бизнес-процессов фонда является процесс согласования поступающих от вкладчиков электронных реестров. Ранее взаимодействие между вкладчиками и сотрудниками фонда производилось только с помощью электронной почты. Это влекло за собой усиление нагрузки на аналитиков фонда, так как приходилось вручную контролировать процесс поступления электронных реестров, платежей по ним, а также своевременное исправление и подписание со стороны вкладчиков. Требовалось перевести данный бизнес-процесс в электронный вид и максимально автоматизировать его.

Цели проекта

1. Единая система для взаимодействия вкладчиков и аналитиков фонда
2. Автоматизация процесса согласования поступающих реестров
3. Контроль поступления платежей по реестрам
4. Организация электронного документооборота и верификации ЭП в «Едином окне»

Задачи проекта

1. Создание пространства Экстранет для доступа на портал представителей вкладчиков фонда
2. Разработка бизнес-процесса согласования реестров с изменением версий, делегированием задач и фиксацией изменений в истории
3. Интеграция с системой DB2 для своевременного получения информации о поступивших платежах от вкладчиков
4. Интеграция с СЭД Контур.Диадок для организации электронного документооборота и верификации ЭП

Бизнес-процесс

Первым делом мы провели глубокий анализ действующих бизнес-процессов фонда. По завершению анализа мы получили объективную картину будущего бизнес-процесса. Разработанный бизнес-процесс позволил объединить в себе контроль поступления платежей, процесс согласование реестров, подписание реестров электронной подписью, отправку реестров в ЭДО Контур.Диадок, организовать коммуникацию между вкладчиком и аналитиком, а также логирование изменений в бизнес-процессе.

Электронный документооборот с помощью СЭД Контур.Диадок Для организации полноценного документооборота между вкладчиками и фондом «Нефтегарант», на портал был интегрирован механизм подписания документов электронной подписью, а также механизм отправки подписанных документов в СЭД Контур.Диадок для обеспечения юридической значимости подписываемым документам и верификации электронной подписи.

Основные функции

• Своевременное информирование о событиях по бизнес-процессу. Разработка информативной системы уведомлений, позволяющей оперативно оповещать о поступлении платежей, задачах по бизнес-процессу с возможностью быстрого перехода из уведомления на соответствующее действие по бизнес-процессу.
• Минимизация ручных действий для запуска бизнес-процесса были минимизированы ручные действия, бизнес-процесс согласования реестра автоматически запускается либо при поступлении платежа из внешней системы DB2, либо при загрузке вкладчиком нового реестра.
• Создание ЭЦП без сторонних программ. Интеграция с КриптоПро ЭП Browser plug-in, подписывать документы электронной подписью прямо на корпоративном портале, минуя ручное скачивание и подписание на ПК. Кроме того, интеграция дает возможность выгружать пакет документов аналитиками фонда из СЭД Контур.Диадок по каждому конкретному реестру, не заходя в личный кабинет Диадок.
• Электронный документооборот теперь минует заход в ЛК СЭД Контур.Диадок. Бизнес-процесс производит автоматическую отправку отдельных документов и пакета документов, подписанных ЭЦП. Загруженные документы отправляются в ящик вкладчика в Контур.Диадок, потом пересылаются на ящик фонда. Это позволяет организовать автоматизированный электронный документооборот без дополнительных действий со стороны пользователей. Подробнее смотрите схему Документооборота ниже.

С чем проинтегрировано

Корпоративный портал интегрирован с тремя различными системами, которые позволяют организовать полноценный процесс согласования:

1. DB2 – внутренняя система фонда, передающая на корпоративный портал информацию о платежах
2. КриптоПро ЭП Browser plug-in – участвует в подписании и выгрузке подписанных реестров из Контур.Диадок
3. СЭД Контур.Диадок – загрузка/выгрузка подписанных реестров, верификация ЭП, обеспечение юр. значимости документам

Корпоративный портал в интеграции с вышеуказанными системами обеспечивает хранение загруженных документов, их версионность, а также автоматическое сохранение поступающих платежей.

Ключевые особенности

• 300 сотрудников планируют одновременно работать на портале
• Extranet: раздел портала для работы представителей вкладчика
• ЭП: возможна электронная подпись реестров в бизнес-процессе
• Платежи: привязка поступающих из внутренней системы платежей к реестру
• Бизнес-процесс автоматизирует ручную работу при согласовании реестров между вкладчиками и аналитиками фонда
• Контур.Диадок: электронный документооборот и верификация ЭП в интеграции с СЭД Контур.Диадок